N'afọ gara aga, anyị tụlere ụgwọ ọrụ nke weebụsaịtị ịntanetị dị ka TripAdvisor nke nwere ike biputere nyocha njem na-adịghị mma nke ụlọ oriri na ọṅụṅụ [lee Liability for Unfavorable Travel Reviews (eTN 1/31/2014)] na ụgwọ nke ndị na-azụ ahịa na-ebipụta nyocha na-adịghị mma na ndị a na-ebo ebubo. site n'aka ndị na-ebubata iwe iwe na-achọ ịmanye nkebiokwu enweghị mkparị nke e liri na usoro na ọnọdụ webụsaịtị ha [lee nyocha njem na-adịghị mma: Ọ bụrụ na ị dee nyocha na-adịghị mma, ị nwere ike ịgba akwụkwọ? (eTN 11/6/2014)]. N'izu a, anyị na-enyocha ihe ndị mere n'oge na-adịbeghị anya na mpaghara mmetụta nke nyocha ịntanetị.
Nlebanya n'ịntanetị na Italy & France
Na Scott, TripAdvisor tara $610,000 na Ịtali maka ịghara igbochi nyocha adịgboroja, http://bits.blog.nytimes.com (12/23/2014) ekwuru na "TripAdvisor, weebụsaịtị nyochaa njem, enwetala okwu ọjọọ. site n'aka ndị isi asọmpi Ịtali (nke nyere iwu nke 500,000 euro) maka imeghị nke ọma iji gbochie nyocha ụgha na saịtị ya ... Ụlọ Ọrụ Ịsọmpi Ịtali kpọrọ TripAdvisor ka ọ kwụsị 'ibipụta ozi na-eduhie eduhie banyere isi mmalite nke nyocha ya' ma nye ụlọ ọrụ ahụ. Ụbọchị 90 iji rube isi na mkpebi ahụ. Mkpesa ahụ… bụ otu ndị otu ndị na-ahụ maka ụlọ oriri na nkwari akụ Italy na ndị otu nchekwa ndị ahịa mpaghara webatara…Ndị ọchịchị Italy enyochala ma ndị na-agaghị eleta ụlọ oriri na ọṅụṅụ na ụlọ oriri na ọṅụṅụ ndị ha debara aha…Ndị ụlọ ọrụ dị ka ha mere nyocha na-adịghị mma na saịtị ụlọ ọrụ ahụ. Amazon, Yelp na TripAdvisor agbalịwo ikwupụta nyocha ụgha… Otu ụlọ ikpe France na 2011 tara Expedia-saịtị njem nke nweburu TripAdvisor… $ 484,000 maka omume ahịa na-eduhie eduhie mgbe ọ mejọrọ ọnụ ahịa n'ọnụ ụlọ ụlọ oriri na ọṅụṅụ na France.
Nyocha asụsụ nke Online
Na Erard, The Art of the Amateur Online Review, www.nytimes.com (11/30/2014) ekwuru na Dr. Camilla Vasquez, onye dere "The Discourse of Online Consumer Reviews" (Bloomsbury)" nyochara 1,000 reviews nke ụlọ oriri na ọṅụṅụ, ụlọ oriri na ọṅụṅụ, ihe nkiri, ngwaahịa ndị ahịa na ntụziaka sitere na saịtị ise: Yelp, TripAdvisor, Amazon, Epicurious na Netflix" na-achọ ịchọpụta "nghọta banyere ọnọdụ nke asụsụ Bekee na uche nke ndị ahịa nke oge a". Ụfọdụ nkwubi okwu na-adọrọ mmasị gụnyere "ogologo nyocha ahụ kwekọrọ na ọnụ ahịa ihe", "Mgbakọrịta na-emekarị bụ 'wow', 'ee', 'yuck', 'yikes', 'sheesh', 'yum' na 'yippe' …N'ime akpaokwu okwu atọ a na-emekarị… nọ 'n'ime ụlọ' na 'desktọ ihu'. Site na ụkpụrụ ndị a (Dr. Vasquez) chere na ndị na-azụ ahịa na-anọ na họtel na-elekwasị anya n'ịdị mma ụlọ dịka ha na-arụ ọrụ ndị ahịa… Dr. Vasquez kwuru na a na-ajụkarị ya maka nyocha adịgboroja. Ọkọlọtọ na-acha uhie uhie bụ na onye na-enweghị nyocha ndị ọzọ edepụtara na ha anaghị akọwa ngwaahịa ma ọ bụ ọrụ na nkọwa ụfọdụ.
Na 2011, nnyocha na Cornell University chọpụtara na adịgboroja reviews na-achọsi ike na-eji ihe superlatives karịa ezigbo ndị na-eji 'M' na "anyị' ọzọ mgbe… otu ihe nwere ike ime nke a adịgboroja hotel reviews bụ enweghị ohere ozi gbasara ụlọ. Mgbe ahụ, e nwere reviews na a ụlọ ọrụ na-arịọ ndị ahịa ka ha dee… Chọrọ reviews ogide a isi awọ ebe… dị ka ọtụtụ reviewers adịghị igosipụta ma ha kwuru na-arịọrọ…N'ozuzu, Dr. Vasquez hụrụ online reviews na-n'ụzọ dị ịrịba ama nke ọma dere”.
YELP tara $450,000 site na FTC
N'ụzọ ziri ezi, ikpe FTC megide Yelp na-egosi na COPPA abụghị naanị maka saịtị ụmụaka, business.ftc.gov/blog/2014/09/ftc-case, a na-ahụta "Nke a bụ ọkwa gbasara Iwu Nchedo Nzuzo Ọnlaịnụ ụmụaka. (COPPA) Ọchịchị…Yelp bụ ọrụ dị n'ịntanetị ebe ndị mmadụ nwere ike ịgụ na mepụta nyocha gbasara azụmaahịa yana jikọọ na ndị ọzọ n'ịntanetị na mmemme mpaghara. Ọtụtụ ndị ọrụ biputere profaịlụ nwere foto yana ozi zuru ezu gbasara onwe ha. Njirimara 'Check in' nke Yelp na-eme ka ndị ọrụ kwupụta ọnụnọ ha n'otu azụmahịa. Yelp webatara ngwa ya na 2009 ka ndị mmadụ wee nweta ọrụ ndị ahụ site na ngwaọrụ mkpanaka ha. Tupu nke ahụ, ndị mmadụ ga-edebanye aha site na webụsaịtị ụlọ ọrụ, nke nwere usoro nyocha nke machibidoro ndị ọrụ na-erubeghị afọ 13 ịbanye. Gịnị mere afọ ahụ? N'ihi na COPPA na-emetụta ndị na-arụ ọrụ nke webụsaịtị ndị na-ege ntị n'ozuzu ma ọ bụ ọrụ ịntanetị-gụnyere ngwa-nwere ezigbo ihe ọmụma ha na-anakọta, na-eji ma ọ bụ ikpughe ozi nkeonwe sitere na ụmụaka na-erubeghị afọ 13… Nsogbu dị na ngwa Yelp bụ ka usoro nyocha afọ ahụ si arụ ọrụ-ma ọ bụ karịa. n'ụzọ ziri ezi, anaghị arụ ọrụ. A jụrụ ndị debanyere aha na ngwa ahụ maka ụbọchị ọmụmụ, mana n'agbanyeghị ihe ha banyere, ngwa Yelp nyere ha ohere ịdebanye aha ma nye ha ohere zuru oke na njirimara niile. Yelp na-anakọta ụfọdụ ozi na-akpaghị aka site na ekwentị ndị ọrụ Yelp edebanyere aha… N'inye ntụpọ dị na usoro nyocha afọ nke ngwa ahụ, nke ahụ pụtara Yelp na-anakọta ozi nkeonwe n'aka ndị ọrụ kwuru na ha erubeghị afọ 13 na-enweghị ọkwa nne na nna na nkwenye. Dị ka FTC si kwuo, nke ahụ gara n'ihu site na April 2009 ruo April 2013 na ma IOS na gam akporo nsụgharị nke Yelp ngwa-na megidere iwu COPPA ... Ndozi ahụ na-enye ntaramahụhụ obodo $450,000, chọrọ ka ụlọ ọrụ ahụ rube isi na COPPA na ọdịnihu ma nye iwu ka a kọọrọ FTC otu afọ site na ugbu a na-akọwa ihe Yelp na-eme iji rube isi".
mmechi
Nlebanya n'ịntanetị bụ isi iyi ozi dị mkpa nye ndị na-azụ ahịa yana maka azụmaahịa asọmpi na ụlọ ọrụ njem. Agbanyeghị, ọ dịkwa mkpa ibelata nlebanya adịgboroja ma ọ bụ nke na-eduhie eduhie ma soro usoro iwu ịntanetị dị.
Onye edemede ahụ, Justice Dickerson, na-ede banyere Iwu Njem maka afọ 38 gụnyere akwụkwọ iwu ya na-emelite kwa afọ, Iwu njem, Law Journal Press (2014), na ịgba akwụkwọ na International Torts na Ụlọikpe US, Thomson Reuters WestLaw (2014), na ihe karịrị 300 edemede gbasara iwu ọtụtụ n'ime ha dị na www.nycourts.gov/courts/9jd/taxcertatd.shtml .
Enwere ike ọ gaghị edegharị akụkọ a na-enweghị ikike nke Thomas A. Dickerson.